to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlikli Telefon Görüşmesine Rağmen Limit Artışı Reddi Ve Kampanya Kaçırma
Halkbank Paraf kredi kartım maaş müşterisi olmam nedeniyle benim talebim olmadan açılmış ve 50.000 TL limit tanımlanmış durumdaydı. 21 Temmuz 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 76.488 TL tutarında bir alışveriş yapmak ve kampanyadan faydalanmak istedim, kampanya da sabah saat 06.00’da sona eriyordu. Bu harcamayı yapabilmem için kart limitimin 77.000 TL’ye yükseltilmesine ihtiyaç duydum.
Limit artışı için Halkbank ile güvenlik teyitli telefon görüşmesi yapmama rağmen talebim onaylanmadı ve gelir belgemle ya da SGK hizmet dökümümle şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kredi kartını zaten maaş müşterisi olmam nedeniyle açan ve düzenli gelirimi gören bankanın, üstelik güvenlik teyidi yapılmış bir telefon görüşmesine rağmen acil bir durumda limit artışını onaylamaması nedeniyle bu kampanyadan yararlanamadım ve mağdur oldum.
Maaş müşterisi olduğum, düzenli gelirim bankada görüldüğü ve güvenlik teyidi de yapıldığı halde şubeye yönlendirilmeden, makul bir oranda limit artışımın sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin ve kampanya kaçırmamın dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
