to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Maaş Müşterisinde Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Ve Faiz İşlenmesi
Halkbank maaş müşterisiyken tarafıma verilen kredi kartı için, maaş müşteriliğim sona erdikten sonra ilk kullanımda, hiçbir bilgilendirme ve onayım alınmadan kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret tarafıma önceden SMS, e‑posta, telefon ya da başka herhangi bir iletişim kanalıyla bildirilmemiştir.
19 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme yansıyan kart aidatını fark eder etmez kredi kartımı kullanmayı bıraktım ve hemen iptal ettirdim. Buna rağmen kart aidatı borcu sistemde görünmeye devam etmekte, ayrıca bu tutar üzerinden faiz işletilmektedir.
Bilgilendirme yapılmadan uygulanan kart aidatının ve buna bağlı olarak işlenen faizlerin hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu düşünüyorum. Kullanmadığım ve iptal ettiğim karta ilişkin haksız olarak tahsil edilmek istenen kart aidatının ve bu aidata bağlı tüm faizlerin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
