Halkbank kurye iletişim talep

Halkbank kredi kartım yaklaşık bir ay önce kargoya verilmesine rağmen, aracı kurum Kuryenet tarafından adrese hiç gelinmeden sisteme “adreste yok” notu düşülerek bankaya iade edilmiştir. Oysa o tarihlerde adreste bulunmama rağmen sanki gelinmiş gibi işlem yapılmış ve kartım tarafıma ulaştırılmamıştı...

Halkbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla bir türlü teslim edilmiyor. Tarafıma birkaç kez “kartınız dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj geliyor ancak ne arayan oluyor ne de kapıya gelen bir kurye görüyorum. Ardından sistemde “adresinizde ulaşılamamıştır” ibaresi düşüyor. Bu uyarıyı iki kez görd...

Halkbank kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra kartımın teslimi için iki gündür sorun yaşıyorum. Dün ve bugün kurye takip ekranında kartım “dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecektir” olarak görünüyor, ben ise bu iki gündür de sürekli evde olmama rağmen hiçbir kurye gelmiyor. Buna rağmen her ...

Halkbank kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firması nedeniyle 17 Aralık’tan beri mağdur durumdayım. Bankanın mobil uygulamasından kartımın Kuryenet’e teslim edildiğini, kurye takip numarasının da 35050xxx03025 olduğunu gördüm; ancak o günden bu yana ne bir SMS, ne bir arama, ne d...

Halkbank kredi kartım yaklaşık 1 aydır kurye tarafından bana teslim edilemiyor. Sistem üzerinde her seferinde “adreste bulamıyoruz” ya da “size ulaşılamadı” şeklinde notlar düşülmesine rağmen, hem adres hem de telefon bilgilerimin doğru olduğu banka ve kurye tarafından teyit edildi. Buna rağmen kar...

27 Kasım günü Halkbank OSTİM Şubesi üzerinden hem kredi kartı hem banka kartı başvurusu yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir kartım basılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte en az 5 kez Halkbank ile iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi....

Yaklaşık 30 gün önce Halkbank’tan talep ettiğim banka kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Tepecik Mahallesi Kocatepe Caddesi No:8 İscehisar İlkokulu, İscehisar, Afyonkarahisar’dır. Kartımın teslimat süreci internet bankacılığında bir süre göründü, ancak şu anda herhangi bir bilgiy...

Halkbank Paraf kredi kartı başvurumu yaklaşık 3 hafta önce yaptım. Kartımın teslimat adresi olarak Kırıkkale Kurtuluş Şube’yi belirttim. Ancak başvurumdan bu yana 15 gündür kurye dağıtımda olarak görünüyor ve kartım halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyl...

28 Ağustos 2025 tarihinde Halkbank’tan Paraf Platinum bankamatik kartı başvurusu yaptım. Kartım yaklaşık bir aydır teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim. Süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece “talep oluşturduk” denilerek geçiştirildim, herhangi ...

Ağustos 2025 başından beri, yaklaşık 1,5 aydır Ankara Yenimahalle adresime gönderilmesi gereken kredi kartım (takip no: 7602075655593), Kuryenet firması tarafından hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden sürekli iade ediliyor. Kartımın süresi dolduğu için yeni kart talebinde bulundum fakat bu sü...

Yaklaşık bir ay önce, Halkbank bana hiçbir talebim olmadığı halde Paraf kredi kartı göndereceklerini bildirdi. Telefonda istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kartı kurye ile gönderdiler. İlk seferde kartı teslim almadım, ancak ikinci seferde evde yokken kızım kartı teslim almak zorunda kaldı. Hiç ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Halkbank Paraf kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslim edilmesini beklerken, ilk olarak Adana/Karaisalı adresimi verdim. Üç hafta boyunca kartım teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin yanlış olduğu ve bu nedenle teslimatın gerçekleşmediği bilgisini ald...

Halkbank ile en az 6-7 yıldır hiçbir ilişkim ve hesabım olmadığı halde, bilgim ve iznim dışında adıma Kuryenet aracılığıyla bankamatik kartı gönderildi. Kart, bana ait olmayan İzmir Alsancak’taki yanlış bir adrese teslim edilmeye çalışıldı. Bir haftadır günde 3-4 kez farklı numaralardan SMS ve arama...

Halkbank’a ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 7 gündür bekliyorum. Her gün “gönderi dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat kartım bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat süresinin dolduğu gün ise “geldik ama size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi ve hiçbir ...

07/08/2025 tarihinde, Halkbank İzmir Balçova Şubesi tarafından iznim ve onayım olmadan adıma hesap açılıp kredi kartı ve hesap kartı düzenlenmiş ve bu kartlar, ikamet etmediğim bir adrese gönderilmiştir. Kartların gönderildiği adreste bulunmadığım için, kurye beni arayarak bilgilendirmiş ve bu sayed...

Halkbank'a ait kredi kartı talebim oldu. Bu süre zarfında kurye henüz dağıtıma çıkmadan önce evimi taşıdım ve sonrasında adres değişikliğinde bulundum. 13 Aralık 2024 tarihinde kurye tarafından aranarak kartımın geldiği söylendi. Kurye, günler öncesinde adres değişikliği yapmama rağmen eski ev adres...

Halkbank'tan talep ettiğim ek kart, 29 Şubat'ta benimle iletişim kurulmadan ve adresime gelinmeden 'kabul edilmedi' şeklinde bir notla işlem görmüş. Acaba neden olduğunu bana bildirirseniz memnun olurum. Kurye firması ile irtibat kurmak mümkün müdür? Bu arada, kart talebimi üç-dört kez güncelledim f...

Halkbank Paraf Kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık bir ay önce yenisini talep ettim. Kartımın basılması 10 gün sürdü. Üstüne 8 Ocak'ta Kuryenet'ten kartımın teslim alındığına dair mesaj aldım. 12 gündür kartım hala dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet adlı kurye şirketinin telefonunu defalarca aradım...

Halkbank'tan talep ettiğim Kuryenet ile gönderilen banka kartım 10 gündür kurye şubesinde beklemede olmasına rağmen teslim edilmedi. Kuryenet ile hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor, banka ise yapabileceğimiz bir şey yok diyerek konuyu kapatıyor. Koskoca devlet bankası müşteri hizmetleri bile olmaya...

Halkbank'tan kaybettiğim için yenisini talep ettiğim kartımın akıbetini öğrenmek için aradığım temsilci M-- Hanım hala kurye de gözüktüğünü iddia ediyor. Ama ben kart talebini 5 Kasım'da vermişim. 8 Kasım'da kuryeye verildiği gözüküyormuş. Şu an 20 Kasım. 22 gündür kurye benim kartımla ne yapıyor ac...

Halkbank'dan kart yenileme talebinde bulundum. 2 haftadır kartım teslim edilmedi. Yeni kart talebinde bulunduğumda bende var olan kartımı kapattılar. Benim yeni kartım gelmeden eskiyi nasıl kapatıyorsunuz? Mantıklı mı bu? Yeni kartım gelmeden ben neyi kullanacağım? İnternet, pos cihazı, bankamatik t...

Halkbank'tan kayıp nedeniyle yenisini talep ettiğimiz Paraf kredi kartımızın basımının hızlıca yapılıp hızlı teslimat olarak gönderilmesini talep ettik. Çağrı merkezine ilettik, kayıtlara geçirilmedi. Paraf kartımızın PTT kurye'ye teslimatının hızlandırılmasını ve tarafımıza teslimatını daha önceden...