to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Kurye İletişim Eksikliği
Halkbank kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra kartımın teslimi için iki gündür sorun yaşıyorum. Dün ve bugün kurye takip ekranında kartım “dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecektir” olarak görünüyor, ben ise bu iki gündür de sürekli evde olmama rağmen hiçbir kurye gelmiyor.
Buna rağmen her seferinde “gönderinizi teslim etmek için uğradık ancak size ulaşamadık, tekrar uğrayacağız” şeklinde SMS alıyorum. Ne kapı çalınıyor ne de aranıyorum, ayrıca kuryeye ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası da paylaşılmıyor. Bu nedenle durumu kimseyle netleştiremiyorum ve kartımı teslim alamıyorum.
Kartımın, sistemde kayıtlı olan adresime gerçekten gelinerek en kısa sürede teslim edilmesini, bu hayali “uğradık bulamadık” mesajlarının da son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
