to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Mobil Bankacılık Hesabına Erişim Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması
14.11.2025 tarihinde saat 09:30'dan beri Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Kurumsal müşteri olarak giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamız kurumsal müşteri yapılarına dahil olmadığınızdan bu seçeneği kullanamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım kurumsal olarak tanımlı ve iPhone 14 cihazım üzerinden giriş yapmak istedim.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, şubeye gitme imkanım da olmadı. Sadece uygulamaya giriş yapmak istiyorum ve herhangi bir işlem ya da ödeme yapmaya çalışmadım.
Halkbank’tan, mobil bankacılık hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
