to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartımın limitini 60.000 TL’den 80.000 TL’ye yükseltmek için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak “Kredi kartı limit artırım talebiniz ilettiğiniz bilgiler ile bu kanaldan olumlu sonuçlandırılamamıştır. Diğer banka kredi kartı limitlerinizi düşürmeniz veya ilave gelir belgenizi şubeye beyan etmeniz durumunda, kredi kartı limit artırım talebinde bulunabilirsiniz. B002” şeklinde bir uyarı aldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kamuda öğretmen olarak maaş müşteriniz olmama ve ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen, çevremdeki birçok kişinin kolayca limit artışı almasına rağmen bana bu imkanın tanınmamasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Kartımda herhangi bir borcum yok, ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum ve otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Bankaya gittim fakat çözüme ulaşamadık
Halkbank Paraf Klasik kredi kartı limitimin yükseltilmesi için yaklaşık 4-5 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye giderek defalarca başvurdum. Tüm ödemelerimi zamanında yapmama, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen Paraf kredi kart...
Halkbank Paraf kredi kartı kullanıcısıyım ve maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 yıl önce kendi isteğimle 8.000 TL'ye düşürdüğüm kredi kartı limitimi tekrar artırmak istiyorum. Son bir yıl içinde iki kez mobil bankacılık üzerinden limit artış talebinde bulundum, ancak her iki başvurum da gerekçe...
Halkbank Paraf kredi kartımda limit düşürme yapamıyorum. Mobil uygulamada böyle bir şey yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil bildirim gönderildi...
Yorumlar