to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunu Ödeyememe Sorunu: Sistem 01.01.1900 Tarih Hatası
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın borcunu, hesap kesim tarihim her ayın 10’u olmasına rağmen şu anda ödeyemiyorum. Mobil uygulama ve internet şubesine girdiğimde hesap kesim tarihi sistemde 01.01.1900 olarak görünüyor ve bu nedenle borç ödeme işlemi yapamıyorum. Böyle bir tarih hatasının sistemde yer alması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Şubat–Mart 2026 döneminden itibaren bu sorunla karşılaşıyorum. Konuyu defalarca Halkbank Dialog üzerinden anlattım ancak her seferinde sadece uygulamayı silip yeniden yüklemem veya güncelleme yapmam gerektiği söylenerek geçiştirildim. Uygulama tarafında önerilen bu işlemleri yapmama rağmen sorun devam ediyor ve kredi kartı borcumu hala ödeyemiyorum.
Müşteri numaram 23227025’tir. Hesap kesim tarihimin sisteme doğru şekilde tanımlanmasını, kredi kartı borcumu sorunsuz şekilde ödeyebilmem için gerekli teknik incelemenin acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
