to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Dijital Slip Oluşturulamıyor, İptal Ve İade İşlemleri İçin Belge Talebi
Halkbank Paraf kredi kartımla 18.10.2026 tarihinde internet üzerinden 15.243 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım site, işlemin banka tarafından iptal edildiğini söyleyerek siparişimi iptal etti ancak tutar kartımdan çekildikten sonra provizyonda bekleyip Ekim ayı ekstreme yansıdı.
Firma ile görüştüğümde, işlemin iptali ve iade sürecinin ilerleyebilmesi için benden slip talep ettiler. Halkbank mobil uygulamasında ilgili işleme girip internetten yapılan harcamalarda dijital slip oluşturmaya çalıştığımda ise sistem sürekli “dijital slip oluşturulamamaktadır” şeklinde hata veriyor. Bu nedenle firmaya iletmem gereken belgeyi bankadan temin edemiyorum.
Halkbank’ın, Ekim dönemi ekstreme yansıyan bu işleme ait dijital slipi ya da firmaya sunabileceğim nitelikte resmi bir işlem dökümünü oluşturarak tarafıma iletmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve dijital slip sorununun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
