Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

profile
Nurcan
07 Aralık 2025 22:15
1.872

Halkbank’a ait Paraf kredi kartı borcum için 10. ayda 12 ay vadeli bir yapılandırma yapıldı. Ancak belirlenen aylık taksit tutarı bütçemi aştığı için ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum ve ödemelerimi düzensiz hale getirmek zorunda kaldım.

Bu nedenle Halkbank şubesine giderek, Aralık ayının başında (yaklaşık 1 Aralık tarihinde) borcumun 36 aya kadar yeniden yapılandırılması talebinde bulundum. Şube müdürlüğü ile yaptığım görüşme sonrasında 4 Aralık civarında işlemin sonuçlandığı ve daha önce taksitlendirildiği gerekçesiyle talebimin olumsuz değerlendirildiği tarafıma iletildi.

Oysa BDDK düzenlemelerine göre kredi kartı borçlarının 36 aya kadar yapılandırılabilmesi mümkünken, hâlihazırda ciddi maddi sıkıntı içerisindeyken bu talebimin reddedilmesi beni mağdur etmektedir. Amacım borcumu ödememek değil, tam tersine, aylık taksit tutarını gelirime uygun bir seviyeye çekip borcumu düzenli ve eksiksiz ödeyebilmektir.

Halkbank’ın, içinde bulunduğum maddi durumu ve ödeme güçlüğümü dikkate alarak Paraf kredi kartı borcumu 36 aya kadar, daha makul taksitlerle yeniden yapılandırmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.

07 Aralık 2025 22:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Nurcan
Nurcan
07 Aralık 2025 22:19

Umarım bir çözüm bulabilirsiniz. Çünkü borcu iyi niyetli bir müşteriniz olarak ödemek istiyorum. Şimdiden çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baver sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Uzun Vadede Yapılandırmak İstiyorum, Esneklik Bekliyorum

profile
06 Aralık 2025 23:25
2.096
1
Fahhri sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank BDDK Kararına Rağmen Kredi Kartı Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
Fahhri
20 Temmuz 2025 12:35
3.204

Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında 1,5 Ay Süren Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Kumsal
17 Eylül 2025 11:22
3.523
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ın 60 Ay Yapılandırma Talebimi Gerekçesiz Reddetmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Haziran 2025 20:45
4.841

Halkbank Kredi Kartı Borcumu 60 Aya Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
11 Haziran 2025 00:48
3.128
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri