Kredi İpoteği Ödememe Rağmen 1 Yıldır Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Halkbank Uluyol Şubesi’nden kullandığım kredi için evimi ipotek göstermiştim. Kredi ödemelerimi tamamladıktan sonra ipoteğin kaldırılması için gerekli ödemeleri de yaptım. 1 yıldan fazla süredir ipoteğin kaldırılması için defalarca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım, birçok kez mailleştik. Her defasında özür dilendi, işlemin kısa sürede tamamlanacağı söylendi ancak rehin hala kaldırılmadı. Tüm evraklarım eksiksiz ve herhangi bir ek işlem talep edilmediği halde bu mağduriyetim devam ediyor.

Ödemesini yaptığım ipoteğin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca her defasında kontrol ediliyor. Ödeme yapıldığını anlıyorlar
Ve özür diliyorlar sonra kalkacak deniyor yine kalkmıyor genel müdürlük kontrol etsin şubeden ve çalışanlardan şikayetçiyiz