Halkbank Konut Kredisi Sonrası İpotek Kaldırılmadı Fek Ücreti Talep Edildi

Yaklaşık 3 yıl önce ödemelerini tamamladığım Halkbank konut kredisi sonrasında bugün fark ettiğim kadarıyla satın almış olduğum konut üzerinde banka rehin bilgisi görünüyor ve ipotek kaldırılmamış. Bugün Ankara Halkbank Abidinpaşa şubesini aradığımda bununla ilgili şubeye başvuru yapmış olmam gerektiği söylendi. Halbuki kredi tamamlandığında tapuya gitmek için gerekli bilgileri bankadan aldığım anda böyle bir aksiyon almam gerektiğinden bahsedilmemişti. Bugün ise müşteri temsilcisinin buna şaşırarak nasıl başvuru yapmadınız dercesine tepkisiyle karşılaşıp üstelik ipotek kaldırılması için de fek ücreti talep edilmesi ayrı bir şok yaşattı. Araştırdığım kadarıyla bankaların kredi borcu sonlandığında kendiliğinden ipoteğin kaldırılması işlemlerini gerçekleştirmeleri gerekmektedir. Kendileri tarafından yapılması gereken işlem için tüketiciden ödeme talep etmelerinin hukuk düzleminde hiçbir karşılığının olmadığını gördüm. Kaldı ki bu durumu ilgili banka görevlisinin o dönem eksik bilgilendirmesinden kaynaklı yaşıyorum. Bu doğrultuda konutum üzerindeki rehin/ipotek durumunun kaldırılması için Halkbank’ın gerekli aksiyonları ivedi olarak almasını bekliyorum.
Gereğini arz ederim.