to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcu Nedeniyle Mobil Ve Telefon Bankacılığına Erişimim Haksız Yere Kapatıldı
Halkbank’ta bulunan bireysel ihtiyaç kredisi borcum sebebiyle yaklaşık 6 aydır hem mobil bankacılık hem de telefon bankacılığı erişimim kapatılmış durumda. Bu süreçte bankanın kanallarını kullanamadığım için günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Halkbank ile birkaç kez görüşme yaptım ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve erişimim tekrar açılmadı. Kredi borcum olsa bile temel bankacılık işlemlerim için mobil ve telefon bankacılığını kullanmak istiyorum.
Halkbank’tan, mobil ve telefon bankacılığı erişimimin yeniden aktif edilmesini ve bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Başka bankalarda da bu duruma düştüğüm oldu ama hiçbir banka bu şekilde kapatmadı mobili ne borç takibi yapabiliyorum ne ödeme ne başka bir şey maaş müşterisiyim ama bankayı arıyorum böyle bir mistteri yok diyor
Bu mesaj geliyor ama bankada tanınmıyorum böyle bir müşteri yok diyor
