to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borca Rağmen Mobil Bankacılık Erişimi Yok
Halkbank'a olan açık hesap borcum vardı, dolayısıyla internet şube erişimim engellendi. Borcumu avukata düşmeden banka nezdinde tek seferde ödeyip kapattım. Ancak borcumu ödememe rağmen mobil bankacılığı kullanamıyorum. Ayrıca kredi kartımı da kullanamıyorum. Otomatik ödemelerimi yapabilmem için erişimin açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kredi kartım mı kullanamıyorum kartım kapalı müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye başvurun diyor şubeye gidiyorum orası da çözüm bulamıyor bu nasıl bir sistem 2 adet de bu bankada otomatik ödemem var ama benim sorunumu ç9zemiyorlar lütfen sorunumu çözün yeter artık tam 4 ay oldu
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank açık hesabım vardı ödeme yapmama rağmen hesabım bloke konmuş giremiyorum