to read complaints and reviews, or file yours.İcra Borcu Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimimin Tamamen Kapatılması Hayatımı Zorlaştırıyor
Halkbank’ta bulunan icra borcum nedeniyle yaklaşık 1 yıldır mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. İcram olduğu için mobil bankacılığımın tamamen kapatıldığını, borcu tamamen ödemeden de tekrar açamayacağımı söylediler.
İcra borcum için düzenli olarak kesinti ve ödemeler yapılıyor olmasına rağmen, hesap hareketlerimi takip edememek, bakiye kontrolü ve temel bankacılık işlemlerini yapamamak günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Borç ödemem devam ederken, en azından hesap takibi ve temel işlemleri yapabileceğim şekilde daha esnek bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Borç tahsilatı süreci devam ederken, mobil bankacılık erişimimin tamamen kapatılması yerine, hem bankayı hem de beni koruyacak, kısıtlı ama kullanılabilir bir mobil bankacılık erişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
