Halkbank kartım gelmedi

Babamın Halkbank Karaköy Şubesi’ndeki vadesiz hesabına bağlı banka kartı için yaklaşık bir ay önce kayıp/çalıntı nedeniyle iptal işlemi yapıldı ve kart yenileme talebinde bulunduk. İlk olarak müşteri temsilcisi üzerinden başvuru yaptık, ancak daha sonra bu başvurunun işleme alınmadığını öğrendik. B...

Halkbank Bilecik Merkez şubesinden 6 Ocak tarihinde bankamatik kartı talebinde bulundum. Başvuru sırasında kartın bir hafta on gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen kartım hâlâ gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonum açılmadı ve kartım...

Halkbank Paraf Ailem kredi kartım yaklaşık 40 gündür bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kartı önce normal adresime istedim, gelmeyince iptal ettirip yeni adres verdim, yine gelmedi. Daha sonra kartın şubeye gönderilmesini talep ettim, buna rağmen kart yine teslim edilmedi. Kartımı getirmek için ça...

Halkbank şubesinden yaklaşık bir ay önce hesap açtırdım ve hesap kartımın bir an önce elime ulaşmasını bekliyorum. Ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kart başvurusu sırasında şubede bana kartın ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Süreç uzayınca h...

Ben Halkbank maaş müşterisiyim. Kredi kartımın borcunu hiç aksatmadan, zamanında öderim. İki aydan fazla bir süre önce (tahminen) kredi kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. Bu başvurudan sonra onlarca kez kartımın akıbetini sordum. Hatta Halkbank'ın sitesinden de kartımın gelmediğini ve ban...

22 Aralık akşamı saat 19.00’dan sonra Bursa Zafer Plaza Migros mağazasına Halkbank Paraf kartımdaki puanları kullanmak için gittim. Alışverişe başlamadan önce kasiyere özellikle Paraf puanlarımın geçerli olup olmadığını sordum ve “evet, kullanabilirsiniz.” cevabını aldım. Daha önce de yıllardır aynı...

Halkbank’tan çıkartılan hem banka hem kredi kartım 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kartımın Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Eydibaba acentesinde gözüktüğü söyleniyor ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda kartın geleceği ifade edildi fakat acil olarak...

Yaklaşık 40 gün önce KKTC Halkbank Girne şubesinde maaş hesabım açıldı ve bu hesaba bağlı pasif bir kredi kartı tanımlandı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle ulaşılamıyor, hattın d...

Halkbank Levent şubesinde kredi kartı başvurusu yaptım, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Süreci öğrenmek için defalarca Levent şubesini aradım...

5 Aralık 2025 tarihinde Halkbank Diyalog tarafından aranarak, Halkbank kredi kartı çıkarmam halinde tarafıma 500 TL ParafPara verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı aldım. Kartım geldikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, 500 TL ParafPara kaza...

Halkbank Ankara Siteler Şubesi üzerinden açılan maaş hesabıma ait banka kartım, tüm işlemler tamamlanmasına ve defalarca bilgi vermeme rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın teslim edildiğine dair SMS almama rağmen şubeye gittiğimde kartımın bulunamadığı söyleniyor. Maaşımı çekebilmek için bu süreçte ...

Halkbank Kastamonu Şubesi üzerinden başvurusunu yaptığım öğrenci kartım yaklaşık üç aydır bana teslim edilmedi. Kartımın nerede olduğuna dair ne müşteri hizmetleri ne de şube çalışanları net bir bilgi veremiyor. Her aradığımda sadece “kargodadır, daha gelmedi” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Bu...

19.11.2025 tarihinde bulunduğum il dışındaki bir Halkbank ATM’sini kullanırken, tamamen bankamatikten kaynaklanan bir problem nedeniyle kartım ATM tarafından yutuldu. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın adresime kargo ile gönderilemeyeceği, mutlaka kayıp kart başvurusu yapmam gerektiği ...

Halkbank’ta yeni kartım geldikten sonra 4 gündür dijital parolamı alamıyorum. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını istiyor, ancak bu aşamada uygulama donuyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için ...

Halkbank Paraf kredi kartımla internetten alışveriş yaparken 3D güvenlik kodu alamadığım için uzun süredir alışverişimi tamamlayamıyorum. İlk olarak yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istediğimde 3D kodu gelmedi, ben de o dönemlerde sorun yaşamadan Trendyol üzerinden alışveriş...

15.05.2025 tarihinde Halkbank Ankara Gazi Şubesi’nden öğrenci kartı başvurusu yaptım ve kartımın şubeye teslim edilmesini talep ettim. Süreç boyunca mobil uygulamadan kart durumunu takip ettim, sürekli olarak “basım aşamasında” görünüyordu. Uzun süre geçmesine rağmen kartım gelmeyince müşteri hizmet...

Halkbank Paraf kredi kartım iptal edildi ve yeni kart gönderileceği söylendi. Yaklaşık 1 aydır kartım elime ulaşmadı. Mersin Akdeniz Sanayi şubesi üzerinden işlemlerimi yaptım ve müşteri numaram 20494075’tir. Bu süreçte üç kez başvuru yaptım ve her seferinde kartın basım aşamasında olduğu söylendi, ...

Konya Halkbank Organize Şubesi'ne yaklaşık 2 ay önce doğum yardımı aile kartı başvurusu yaptım. Ancak kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeye defalarca gidip durumu sorduğumda, kartın henüz gelmediği ve gelince arayacakları söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşte...

10 Ekim Cuma günü, halihazırda kullanmakta olduğum Visa/Mastercard ödeme sistemine sahip hem banka hem kredi kartı olan Paraf kartım ATM’de kaldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir kart talebinde bulundum. 20 Ekim’de elime ulaşan yeni kartım ise Troy/Discover ödeme sistemine sahip...

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Çankaya Mithat Paşa Halkbank şubesinden doğum kartı başvurusu yaptım. Ancak kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaştım, her seferinde kartın gelmediği ve daha sonra tekrar gelmem gerektiği söylendi. Şu ana kadar bana...