Halkbank kartım gelmedi

Kurum olarak maaş müşterisi olduğumuz için Halkbank’a geçtik, hesaplarımız açıldı, kartlarımız geldi; ancak iki haftadır mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada adres teyidi yapılmadığı için para transferi gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum; sistem tamamen beni kısıtlıyo...

Halkbank Paraf kartım bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Eylül ayından beri kartımı bekliyorum, Kuryenet her seferinde “adres yanlış” diyerek teslimat yapmıyor ve kart elime ulaşmıyor. Antalya’daki açık adresimde sürekli bulunmama rağmen, yaklaşık 6 defa bu şekilde dağıtıma çıkıp geri dönmüş görün...

Halkbank tarafından kredi kartları gönderiminde kurye sürekli problem yaşıyor. Aynı adrese iki kart gelmesi gerekirken biri geliyor, diğeri adres eksik diye gelmiyor. Ne hikmetse, böyle uğraştırıcı bir banka olamaz; cidden insanı bıktırıyorlar. Bankanın kurye hakkında haberi yok, sözde.

Halkbank’ta annemle birlikte 27 Ocak tarihinde kendi adıma banka hesap kartı başvurusu yaptık. Şubede bana ve anneme bir sürü evrak imzalatıldı ve kart talebinin kesin olarak oluşturulduğu, kartın 7–10 gün içinde geleceği söylendi. Süre dolunca kart gelmeyince tekrar şubeye gittiğimizde, bu kez kar...

Halkbank’ta maaş hesabı açtırdım ve kartın şubeye teslim edilmesini tercih ettim. 20 Şubat tarihinden bu yana kartımın gelmesini bekliyorum ancak hâlâ kartı teslim alamadım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Kartımın Sarıgazi Şubesi’ne bir an önce ulaştırılarak bana teslim edilmesini ve...

Yaklaşık bir haftadır Halkbank mobil üzerinden dijital parola oluşturma aşamasında sürekli NFC hatası alıyorum ve bu nedenle artık bunalmış durumdayım. Defalarca denememe rağmen sistem üzerinden parolamı oluşturamıyorum. Bu sırada maaşım hesabıma yattı ancak maaş kartım da hâlâ elime ulaşmadı. Ne k...

Halkbank internet şubesi üzerinden Paraf kredi kartı başvurusu yaptım, başvurumun onaylandığı ve kartın tarafıma verileceği söylendi. Yaklaşık 15 gündür kartımın gelmesini beklerken 2 Mart’ta kartımın akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve büyük bir şaşkınlıkla, daha kartım elime dah...

Halkbank Bostancı Oto Sanayi Şubesi’ne defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle cevap verilmiyor. Telefona bakılmadığı için durumu şube müdürlüğüne ilettiğimde, dahili numaraları göremediklerini söylediler. Sadece kartımın şubeye ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek istiyorum. Annem yaşlı, ...

Malatya i̇nönü Üniversitesinde eylül ayından beri çalışmaktayım. Kurumumuzun Halkbank ile yaptığı promosyon anlaşması kapsamında 100.000 TL’lik promosyon ödemeleri kasım ayında hesaplara yatırılmıştır. Ancak kasım ayında askerlik görevimde olduğum için maaş alamadım ve promosyon da hesabıma yatmadı....

Halkbank üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce mobil bankacılık uygulaması üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Kartım sistemde açık olarak görünüyor ancak fiziki kartım henüz elime ulaşmadı. Başvuru sırasında teslimat adresi olarak ev adresimi seçmeme rağmen ne banka ne de kurye tarafından kartın bas...

Halkbank Erzincan şubesi müşterisiyim. Evlendikten sonra soyadım değişti, bunu bankaya defalarca bildirmeme rağmen yaklaşık 1 yıldır bana gönderilen banka kartları ısrarla eski soyadımla gelmeye devam ediyor. Artık kaç kez kart yenilendiğini ben bile sayamıyorum. Şubeye gidip bilgi güncellemesi ve ...

Halkbank maaş müşterisi olarak yaşadığım soyadı güncelleme ve kart basımı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geçen yıl Nisan ayında resmi olarak boşandım ve sonrasında yeni kimliğimi çıkararak tüm resmi kayıtlarımı güncelledim. Halkbank sisteminde de soyadım güncel olmasına rağmen,...

Halkbank Afyonkarahisar Dinar Şubesi ile yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Talebim ve onayım olmamasına rağmen şube tarafından defalarca kez kredi kartı ve açık hesap tanımlaması yapılıyor. Bu durum üçüncü kez tekrarlandı; ben hesap ve kartları kapattırıyorum, bir süre sonra yeniden açı...

Halkbank kredi kartı için dikkatimi çeken bir kampanya nedeniyle yaklaşık 1 hafta – 10 gün önce başvuruda bulundum ve kartım bugün elime ulaştı. İlgilendiğim kampanyada, kredi kartıyla 25.000 TL harcama yapana 5.000 ParafPara hediye edileceği belirtiliyordu. Kartım geldiğinde Halkbank mobil uygulam...

Halkbank Paraf Kadın kartım, bilgim ve onayım olmadan bugün iptal edildi. Daha önce banka şubesine giderek soyadı değişikliğimi bildirdim, gerekli tüm evrakları teslim ettim ve kartlarımın yenileneceği, yeni kartlarım gelene kadar da mevcut kartlarımı sorunsuz kullanabileceğim özellikle söylendi. Bu...

Halkbank kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Başvurumu telefonla arama yoluyla gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen kartı hala teslim alamadım. Sistem üzerinde kartın kurye tarafından dağıtıma çıktığı görünüyor fakat adresime herhangi bir tesl...

Babamın Halkbank Karaköy Şubesi’ndeki vadesiz hesabına bağlı banka kartı için yaklaşık bir ay önce kayıp/çalıntı nedeniyle iptal işlemi yapıldı ve kart yenileme talebinde bulunduk. İlk olarak müşteri temsilcisi üzerinden başvuru yaptık, ancak daha sonra bu başvurunun işleme alınmadığını öğrendik. B...

Halkbank Bilecik Merkez şubesinden 6 Ocak tarihinde bankamatik kartı talebinde bulundum. Başvuru sırasında kartın bir hafta on gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen kartım hâlâ gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonum açılmadı ve kartım...

Halkbank şubesinden yaklaşık bir ay önce hesap açtırdım ve hesap kartımın bir an önce elime ulaşmasını bekliyorum. Ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kart başvurusu sırasında şubede bana kartın ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Süreç uzayınca h...