to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İşlemleri Ve Acil İade Talebi
19.07.2026 tarihinde saat 18:18 civarında Halkbank Paraf kredi kartımın 8948 ile biten numaralı kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Moka United Dlocal llp İstanbul” açıklamasıyla 4.832 TL ve “hotelcom” adı altında 6.287 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onay vermedim, tarafıma ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme gelmedi, kartımdan doğrudan izinsiz çekim yapılmıştır.
İşlemleri fark eder etmez, yaklaşık 18:30 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kartımı kullanıma kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Ayrıca işlemlere itirazda bulundum ve şu an için inceleme yapıldığı bilgisi verildi.
Benim hiçbir onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerin derhal iptal edilerek tutarların kartıma iade edilmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bilgim dışında çekilen paranın iadesi yapıldı yetkililere teşekkür ederim
