to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Kapatınca ParafPara'nın Borç Olarak Yansıtılması
Yaklaşık bir yıl önce Halkbank kredi kartı açtırdım ve bir yıl kartı kullanma sözüne karşılık 700 TL ParafPara yüklemesi yapıldı. Geçen hafta, bir yıl dolunca kartımı internet şubesi üzerinden kapattım. Ancak kartımı kapattıktan sonra, daha önce verilen parafparalar 600 TL tutarında borç olarak hesabıma yansıtıldı.
Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Kartı açarken verilen parafparaların sonradan borç olarak geri alınacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Kartımın son dört hanesi: 2308. Haksız yere yansıtılan 600 TL’lik borcun silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
