Kapanmış Borçlarımın Kayıtları Güncellenmediği İçin Mağdur Oldum

Halkbank’a olan tüm kredi ve banka borçlarımı yaklaşık iki ay önce idari takip dosyası üzerinden toplu ödeme yaparak kapattım. Buna rağmen idari takip dosyalarımın kapanması sonrası da bankanız kaynaklı olduğu belirtilen blokeler ve olumsuz kayıtlar diğer bankalardaki işlemlerimde hâlâ devam etmektedir.

Borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen farklı bankalarda kredi, kredi kartı ve benzeri bankacılık ürünleri için başvuru yaptığımda olumsuz değerlendirme ile karşılaşıyor, blokeler ve kısıtlamalar nedeniyle finansal işlemlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Bu durum, borcunu ödemiş bir müşteri olarak beni mağdur etmektedir.

Konuyla ilgili olarak Halkbank ile görüşme yaptım; ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi ve kayıtların düzeltilip düzeltilmediğine dair tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Halkbank nezdindeki borç durumumun sistemlerinizde gerçekten kapalı olarak güncellenip güncellenmediğinin, KKB/Findeks ve ilgili diğer sistemlere gerekli bildirimlerin eksiksiz yapılıp yapılmadığının ve bankanız kaynaklı herhangi bir kaydın diğer bankalarda blokeye veya olumsuz değerlendirmeye sebep olup olmadığının acilen incelenmesini istiyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak kayıtların düzeltilmesini, varsa hatalı veya güncellenmemiş bildirimlerin ivedilikle güncellenmesini ve yapılan işlemle ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

İsim Soy İsim: Burhan K****
T.C. Kimlik No: 327*****768
Telefon: 0541********53