Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Halkbank Mobil Uygulamasında Huawei Telefonlarda Mavi Ekran Sorunu

ID:34932222

Halkbank Mobil Uygulamasında Huawei Telefonlarda Mavi Ekran Sorunu

Hüseyin

Halkbank

20 Ocak 14:50

624

Birkaç gündür Halkbank mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece mavi bir ekran üzerinde ortada Halkbank yazısı görünüyor ve bu ekranda takılı kalıyor, herhangi bir hata mesajı veya uyarı çıkmıyor.

İlk olarak bu sorunu Huawei p20 Lite telefonumda yaşadım. Sorunun telefondan kaynaklanabileceğini düşünerek uygulamayı Huawei p40 Lite telefonuma da yükledim, ancak onda da tamamen aynı sorunla karşılaştım. Yani iki farklı Huawei cihazda da uygulama açılmıyor ve sadece o mavi ekranda Halkbank yazısı görünüyor.

Müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü sorunun telefonumdan değil doğrudan Halkbank’ın uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bankacılık işlemlerimi yapamadığım için mağdur durumdayım ve acil olarak çözülmesini istiyorum.

Halkbank mobil uygulamasının özellikle Huawei p20 Lite ve Huawei p40 Lite cihazlarda sorunsuz çalışacak şekilde en kısa sürede düzeltilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank

20 Ocak 14:53 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulamada Müşteri Bilgilerinde Hata: Giriş Yapamama Ve Çözüm Beklentisi

Kaan

Halkbank

14 Aralık 2025 23:12

1.180

Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Müşteri bilgilerinizde hata var” uyarısı alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve gün içinde her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Samsung s23 telefon kullanıyorum ve Vodafo...

mobil-uygulamada-musteri-bilgilerinde-hata-giris-yapamama-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Halkbank Mobil Uygulama Açılmıyor, Güvenlik Endişesi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Isa

Halkbank

04 Ekim 2025 07:18

878

Halkbank mobil uygulamasını Oppo Reno 5 Lite model Android telefonumda 2 gündür açamıyorum. Uygulamayı açmak için tıkladığımda şifre ekranı gelmiyor ve uygulama beklemede kalıyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonumu kapatıp yeniden açmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Özellikle internet alışver...

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Ios Mobil Uygulama Sorunu

Önder

Halkbank

02 Kasım 2023 17:40

3.217

Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda 'operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır.' uyarısı almamın ardından Halkbank Diyaloğu aradım durumu izah ettim fakat neredeyse 1 aya yakın süredir sorunumu çözemediler. Halkbank tarafından bana gönderilen bilgilendirme e-postası...

2 Yorum

Safa sonuçtan memnun

Çözüldü

Halkbank Mobil Şubeye Giriş Yapamıyorum

Safa

Halkbank

15 Eylül 2023 12:52

3.074

"Çözüm için teşekkürler."

3 Yorum

Halkbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

Özlem

Halkbank

17 Ağustos 2025 03:14

1.191

16 Ağustos’tan beri Android cihazımda Halkbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve zaman zaman şifre hatası alıyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen çözemedim. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim ve cihazımı yeniden başlattım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. ...