to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulama Üzerinden Fon Satış Emrinin Reddedilmesi Ve Maddi Zarar Tazmin Talebi
Halkbank mobil uygulaması üzerinden TP2 Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu için 17 Eylül 2026 tarihinde saat 10.49’da fon satış emri verdim. Ancak aynı gün içinde birden fazla deneme yapmama rağmen satış emrim “İsteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Kod: 145000” hatası ile aracı kurum Halkbank tarafından reddedildi ve emrim TEFAS’a iletilmedi.
Bu teknik hata ve emrimin TEFAS’a iletilmemesi sebebiyle doğacak maddi kayıplarım konusunda mağdur durumdayım. Halkbank’ın, 17 Eylül 2026 saat 10.49’da vermiş olduğum fon satış emrinin detaylarını ve eklediğim ekran görüntüsünü dikkate alarak konuyu incelemesini, satış emrimin Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) ve Merkezi Kayıt Kuruluşu’na (MKK) iletilmesini sağlamasını talep ediyorum.
Yaşanacak zarar ve kayıplardan aracı kurum Halkbank’ın sorumlu tutulmasını ve bu redden doğan maddi kaybımın tarafıma eksiksiz olarak tazmin edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
