Halkbank’tan Tehditli SMS Ve Haksız 3.000 TL Promosyon İadesi Talebi
Halkbank ile Muğla Emniyet Müdürlüğü arasında yapılan maaş promosyon anlaşması kapsamında Kasım 2022 tarihinde üç yıllığına 27.000 TL promosyon ödemesi aldım ve Temmuz 2025’e kadar maaşımı düzenli olarak Halkbank üzerinden almaya devam ettim. Bu tarihte tayin sebebiyle Iğdır iline atandım ve çalışmaya başladığım yerde VakıfBank ile çalışıldığı için maaşım zorunlu olarak VakıfBank’a taşındı. VakıfBank üzerinden maaş almama rağmen hiçbir şekilde yeni bir promosyon ödemesi almadım.
8 Ocak’ta, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, yalnızca bir avukatlık bürosu adına gönderilen SMS ile benden 3.000 TL promosyon iadesi talep edildiğini öğrendim. Bu SMS’te icra ve avukatlık bürosu sürecini ima eden tehditkar bir üslup kullanılmış, ancak bana ne resmi bir yazı, ne dekont, ne de sözleşmedeki ilgili madde ve hesaplamaya dair herhangi bir açıklama iletilmemiştir. Bu şekilde, hiçbir detay paylaşmadan doğrudan avukatlık/ icra tehdidi içeren SMS gönderilmesini hem usulsüz hem de son derece rahatsız edici buluyorum.
Konuyu öğrenmek ve netleştirmek için Iğdır’daki Halkbank şubesine gittim. Şube görevlisi sistemden göremediğini söyleyerek Muğla Halkbank şubesini aradı ve uzun bir telefon görüşmesi yaptı. Görüşme sonunda bana yalnızca “Ödemeniz gerekiyor, sözleşme var” denildi. Hangi sözleşme maddesine dayanarak, nasıl bir hesaplama ile 3.000 TL talep edildiğini sorduğumda yine sadece “Sözleşme var” cevabı verildi ve görmek istediğim sözleşme örneği tarafıma hiçbir şekilde gösterilmedi. İade yapmak istemediğimi belirttiğimde ise “Siz bilirsiniz” şeklinde tersleyici, ilgisiz ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla karşılaştım.
Tayinimin tamamen zorunlu bir durum olması, tayin olduğum ilde hiçbir promosyon ödemesi almamış olmam ve promosyon süresi boyunca uzun süre maaşımı Halkbank üzerinden almış olmam nedeniyle benden istenen 3.000 TL’lik promosyon iade talebini haksız buluyorum. Bu nedenle, tarafımdan talep edilen 3.000 TL tutarındaki promosyon iade borcunun tamamen silinmesini, hakkımda başlatıldığı veya başlatılacağı belirtilen avukatlık bürosu ya da icra takibi benzeri tüm işlemlerin sonlandırılmasını ve varsa imzaladığım sözleşmedeki ilgili maddelerin tarafıma açık, yazılı ve detaylı şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte gerek bilgilendirme yapılmaması, gerek SMS’in tehditkar içeriği, gerekse şube çalışanının üslubu nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Halkbank’tan bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




