Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Promosyon İadesi Sürecinde Bilgilendirme Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Doghan
21 Kasım 2025 23:07
6.944

2023 yılında görev yaptığım kurumun Halkbank ile yaptığı maaş promosyonu anlaşması kapsamında yaklaşık 9.000 TL promosyon ödemesi aldım. Bu promosyon sözleşmesi Ankara’da imzalandı; ancak görev yerim değişse de maaş promosyonu sürecim Muğla’da devam etti. 2025 yılında başka bir ile tayin oldum ve maaş bankası değişti. Yaklaşık 1 ay önce bir hukuk bürosu tarafından aranarak, maaş aldığım süre dışındaki promosyon tutarını 1 ay içinde iade etmem gerektiği, aksi halde hakkımda icra takibi başlatılacağı bildirildi. O güne kadar Halkbank tarafından tarafıma promosyon iadesiyle ilgili hiçbir şekilde yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmamıştı.

Hukuk bürosu, belirtilen tutarı hesabıma yatırmam halinde bankanın bu parayı otomatik olarak çekeceğini iletti. Ben de yaklaşık 9.000 TL’yi hesabıma yatırdım ve banka bu tutarı otomatik olarak çekti. Ancak bu işleme ilişkin ne bir açıklama, ne dekont, ne de hangi döneme ve tutarlara karşılık geldiğini gösteren herhangi bir detay tarafıma sunulmadı. Ayrıca bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve sağlıklı bir bilgilendirme alamadım.

Ankara’da imzalanan ve Muğla’da devam eden maaş promosyonu sözleşmeme ilişkin olarak, promosyon iadesi hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, hangi sözleşme maddesine ve hangi hesaplamaya dayanılarak bu işlemin yapıldığının tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini istiyorum. İlgili maaş promosyonu sözleşmesinin suretlerinin tarafıma ibraz edilmesini ve maaş aldığım süre dışındaki promosyon iadesine ilişkin detaylı, kalem kalem dökümün yazılı olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca benden tahsil edilen promosyon tutarının hesaplanmasının yeniden incelenmesini, hata veya fazla tahsilat var ise tarafıma iadesinin yapılmasını ve bu süreçte neden önceden bilgilendirilmediğime dair açıklama yapılmasını istiyorum.

promosyon-iadesi-surecinde-bilgilendirme-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg
24 Kasım 2025 09:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Doghan
Doghan
26 Kasım 2025 14:20

Miktar yanlış olmuş 27 bin tl promosyon almıştım. Ve hala Herhangi bir dönüş olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Promosyon İadesi İçin Resmiyetsiz Talep Ve Yasal Haklarımın İhlali!

profile
Medine
05 Mayıs 2025 16:59
4.804

Halkbank Promosyon İadesi Hakkında Bilgilendirme Ve Mağduriyet Talebi

profile
17 Ekim 2025 20:14
8.903
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Sözleşmesi Onayım Olmadan Yapılmış Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mahmut
05 Mayıs 2025 22:38
10.291
Promosyon Sözleşmesi Onayım Olmadan Yapılmış Ve Bilgilendirme Eksikliği

Promosyon Geri Ödeme Talebi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Oğuzhan
22 Ağustos 2025 16:07
3.220
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon İadesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hukuka Aykırı İcra Tehdidi

profile
Furkan
15 Mayıs 2025 16:33
9.665
Promosyon İadesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hukuka Aykırı İcra Tehdidi
Promosyon İadesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hukuka Aykırı İcra Tehdidi
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri