Promosyon İadesi Sürecinde Bilgilendirme Ve Şeffaflık Eksikliği

2023 yılında görev yaptığım kurumun Halkbank ile yaptığı maaş promosyonu anlaşması kapsamında yaklaşık 9.000 TL promosyon ödemesi aldım. Bu promosyon sözleşmesi Ankara’da imzalandı; ancak görev yerim değişse de maaş promosyonu sürecim Muğla’da devam etti. 2025 yılında başka bir ile tayin oldum ve maaş bankası değişti. Yaklaşık 1 ay önce bir hukuk bürosu tarafından aranarak, maaş aldığım süre dışındaki promosyon tutarını 1 ay içinde iade etmem gerektiği, aksi halde hakkımda icra takibi başlatılacağı bildirildi. O güne kadar Halkbank tarafından tarafıma promosyon iadesiyle ilgili hiçbir şekilde yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmamıştı.

Hukuk bürosu, belirtilen tutarı hesabıma yatırmam halinde bankanın bu parayı otomatik olarak çekeceğini iletti. Ben de yaklaşık 9.000 TL’yi hesabıma yatırdım ve banka bu tutarı otomatik olarak çekti. Ancak bu işleme ilişkin ne bir açıklama, ne dekont, ne de hangi döneme ve tutarlara karşılık geldiğini gösteren herhangi bir detay tarafıma sunulmadı. Ayrıca bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve sağlıklı bir bilgilendirme alamadım.

Ankara’da imzalanan ve Muğla’da devam eden maaş promosyonu sözleşmeme ilişkin olarak, promosyon iadesi hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, hangi sözleşme maddesine ve hangi hesaplamaya dayanılarak bu işlemin yapıldığının tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini istiyorum. İlgili maaş promosyonu sözleşmesinin suretlerinin tarafıma ibraz edilmesini ve maaş aldığım süre dışındaki promosyon iadesine ilişkin detaylı, kalem kalem dökümün yazılı olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca benden tahsil edilen promosyon tutarının hesaplanmasının yeniden incelenmesini, hata veya fazla tahsilat var ise tarafıma iadesinin yapılmasını ve bu süreçte neden önceden bilgilendirilmediğime dair açıklama yapılmasını istiyorum.