Halkbank'tan Gelen İcra Tehdidi Ve Kişisel Veri Paylaşımı Şikayeti
Çalıştığım kurumdan istifa ederek başka bir kuruma geçmem sebebiyle maaşımı artık yeni kurumumun anlaşmalı olduğu VakıfBank üzerinden almaktayım. 2023 yılında Halkbank üzerinden tarafıma promosyon ödemesi yapılmıştı; ancak bu promosyonla ilgili bugüne kadar Halkbank tarafından bana herhangi bir borç bildirimi, bilgi mesajı ya da arama yapılmadı.
29.01.2026 tarihinde saat 14.34’te, numarası kayıtlı olmayan ve kendini tanıtmayan, anladığım kadarıyla bir hukuk bürosu olduğu düşünülen bir yerden, promosyon iadesi talep edildiğine ve 5 gün içinde ödeme yapılmazsa hakkımda icra takibi başlatılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda ne borç tutarı ne de ödeme yapabileceğim bir IBAN bilgisi yer almamaktaydı; yalnızca kopyala‑yapıştır bir metinle toplu şekilde icra tehdidi içeren bir mesaj gönderildiği anlaşılmaktadır.
Benim iznim olmadan telefon numaramın belirsiz üçüncü kişilere ya da kurumlara verilmesi, kişisel verilerimin hukuka aykırı olarak paylaşılması anlamına gelmektedir. Halkbank’tan kaynaklanan bir promosyon iadesi söz konusu ise, bunun bizzat banka tarafından açık, şeffaf ve yazılı biçimde tarafıma bildirilmesi gerekirken, doğrudan icra tehdidi içeren bir SMS ile muhatap bırakılmamı kabul etmiyorum.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen icra tehdidi içerikli mesajla ilgili olarak Halkbank’ın yazılı bir açıklama yapmasını, kişisel verilerimin hangi hukuki dayanakla kimlerle paylaşıldığının tarafıma bildirilmesini, bu sebeple özür dilenmesini, hakkımda herhangi bir icra veya takip tehdidinin derhal kaldırılmasını ve eğer gerçekte böyle bir borç yoksa sistemlerinizde gerekli düzeltmenin yapılarak şahsım üzerine kayıtlı herhangi bir borç görünmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog'un ve faksı üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




Çalıştığınız kurum jandarma mı