to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce Vodafone faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak faturamın neden otomatik ödenmediğini kontrol ettiğimde, otomatik ödemelerde kayıtlı olan numaranın yanlış olduğunu; doğru numaramın ise yalnızca kayıtlı ödemeler kısmında göründüğünü fark ettim. Bu durumda otomatik ödemenin kimin faturasını ödeyeceği bile belli değil.
Mobil uygulamada otomatik ödeme talimatını iptal etmek istediğimde ise herhangi bir iptal butonu ya da seçenek bulunmadığı için hiçbir talimatımı iptal edemiyorum. Hem yanlış numara ile tanımlanmış bir otomatik ödeme talimatı var hem de bunu kendi başıma sonlandırma imkanım yok. Bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Halkbank’tan talebim; Vodafone için verilmiş olan yanlış numaralı otomatik ödeme dahil, mobil uygulama üzerinden verdiğim tüm otomatik ödeme talimatlarımın iptal edilmesi ve bu süreçte oluşabilecek ya da oluşmuş mağduriyetimin giderilmesidir.
Halkbank mobil bankacılık üzerinden telefon, internet ve elektrik faturalarıma ait otomatik ödeme talimatlarını iptal etmek istiyorum ancak uygulamada sadece mevcut ödeme talimatlarımı görebiliyorum, iptale ilişkin herhangi bir buton ya da menü bulamıyorum. Yaklaşık iki gündür farklı zamanlarda tekr...
Mayıs ayından beri herhangi bir bilgi ve onayım olmadan Halkbank tarafından telefon numarama otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş. Uygulamada iptal etmek istiyorum ancak 'Şubemize başvurun' gibi bir saçmalık çıkıyor. Otomatik ödeme talimatının iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benim bilgim ol...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden doğalgaz faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum. Ancak uygulamada bu işlemi yapabil...
Halkbank Android mobil uygulaması üzerinden telefon faturası için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını iptal etmek istediğimde, her seferinde “Şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Bu sorun birkaç gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bulu...
Halkbank nezdindeki faturalarım için tanımlı otomatik ödeme talimatını mobil bankacılık üzerinden uzun zamandır iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden talimatı sonlandırmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve talimat iptal edilmiyor. Şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım; ancak bu ...
Yorumlar