Doğum Yardımı Ödemesi Kartıma Yansımıyor Ve Uzun Süre Bekletildi

16.01.2026 tarihinde Aile Sosyal Hizmetler üzerinden doğum yardımı için verilen aile kartımı şubeden teslim aldım. Kartı teslim alırken görevli bayan, ödemenin aynı gün saat 13.00 gibi kartıma yatacağını söyledi ancak o günden bu yana kartıma hiçbir ödeme yatmadı.

Ailem uygulamasında ödeme tarihi önce ayın 20’si olarak görünüyordu, daha sonra 28’i olarak güncellendi. Hem uygulamada tarih görünmesine rağmen hem de Halkbank üzerinden baktığımda bakiyem sürekli 0 olarak görünüyor. Şu ana kadar 2 kez Halkbank ATM’sinden, 3 kez de Halkbank mobil uygulamasından bakiyemi kontrol ettim ve her seferinde bakiyenin 0 olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine tekrar şubeye gittiğimizde bize 144’ü aramamız söylendi. 144’ü aradığımızda ise paranın hangi tarihte yatacağını göremediklerini, tarafıma mesaj gelmesi gerektiğini ifade ettiler. Aile Sosyal Hizmetler’den ailemize “hoş geldiniz” içerikli bir mesaj zaten gelmiş olmasına rağmen, doğum yardımı ödemem hâlâ kartıma yansımamıştır.

29 Kasım’da doğum yaptım ve 1 Aralık civarında doğum yardımı başvurumu gerçekleştirdim. Aradan bu kadar süre geçmesine ve kartımı almış olmama rağmen ödememi alamıyorum. Doğum yardımı tutarının gecikmeksizin aile kartıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.