Doğum Yardımı Ödemeleri Halkbank Ailem Kartına Yansımıyor

E-Devlet üzerinde 28.11.2025 ve 26.12.2025 tarihlerinde onaylanmış toplam iki adet doğum yardımı ödemem görünmektedir. Aylık 1.500 TL olarak yatırılan bu ödemelerden şu an için iki aylık tutar hak edişim olmasına rağmen, Halkbank hesabıma herhangi bir para geçmemiştir.

Bugün ilk defa Halkbank şubesine giderek Ailem Kart’ımı teslim aldım. Kartı alırken gişede hem kartı hem de şifreyi teslim ettiler ve bu ödemeleri kendilerinin yapmadığını, ödemenin kart aracılığıyla ATM’den tarafıma yansıtıldığını, şifre ile giriş yaptıktan sonra saat 18.30’dan sonra bakiyenin kartıma yükleneceğini ve belirtilen saatten sonra çekebileceğimi söylediler. Ancak iki kez 18.30 sonrasında Ailem Kart’ımı ATM’ye takıp, verilen şifreyle giriş yapmama rağmen bakiyem 0 TL olarak görünmektedir.

E-Devlet üzerinde ödemelerim onaylı ve yatırılmış olarak görünmesine rağmen Halkbank’taki Ailem Kart hesabıma bu tutarların aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu doğum yardımı ödemelerinin ivedilikle ilgili hesabıma aktarılmasını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve işlem sonucuna ilişkin tarafıma telefonla veya yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.