Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank’ta TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Blokeli Hesap Engeli

profile
11 Şubat 14:59
838
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş sağlayıp gerekli bilgilendirmeyi yaptıkları için teşekkür ederim”

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru bedelinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. TOKİ başvuru numaram 7187772’dir. TOKİ için Halkbank’ta açılmış ayrı hesabım üzerinden, bankanın TOKİ’ye özel internet ekranından iade talebi oluşturmaya çalışıyorum; ancak işlem son aşamaya geldiğinde hesap blokeli uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Yaklaşık üç gündür defalarca denememe rağmen her seferinde aynı blokeli hesap uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak daha önce Halkbank müşteri hizmetlerini aradım; bana şube ile görüşmem ya da mobil uygulama üzerinden iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak mobil uygulama üzerinde herhangi bir iade talebi oluşturma ekranı bulunmadığı için mecburen internet üzerinden Halkbank’ın TOKİ’ye özel ekranını kullanıyorum ve burada da sistemsel bir engel nedeniyle işlem yapamıyorum.

TOKİ başvuru bedelimin iadesi için gerekli blokajın kaldırılarak işlemin tamamlanmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

halkbankta-toki-basvuru-bedeli-iadesi-blokeli-hesap-engeli-1.jpg
11 Şubat 15:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Burak
Burak
12 Şubat 11:43

Hızlı dönüş sağlayıp gerekli bilgilendirmeyi yaptıkları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank'ta Hesap Blokeli Uyarısı Nedeniyle İade Alınamıyor

profile
Zülküf
24 Ocak 22:43
641

Halkbank Online İade Başvurusunda Hesap Blokeli Hatası İşlemi Durduruyor

profile
20 Ocak 13:07
2.938
halkbank-online-iade-basvurusunda-hesap-blokeli-hatasi-islemi-durduruyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri