to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Ve TOKİ'de Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade Sorunu
Halkbank üzerinden TOKİ ödememin iadesini almak isterken param hesabıma geri dönmüyor. Bugün TOKİ’nin internet sitesi üzerinden 5.000 TL tutarında iade talebi oluşturdum ancak işlem gerçekleşmedi ve ekranda “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” uyarısı ile karşılaştım.
Bu nedenle 5.000 TL’lik tutarıma şu anda ulaşamıyorum. Hesabımda herhangi bir blokem veya kısıtlamam bulunmadığını bildiğim halde işlem tamamlanmıyor ve param iade edilmiyor. Sorunun Halkbank veya TOKİ tarafında nereden kaynaklandığının açıklanmasını ve ilgili hesabımdaki blokaj veya teknik sorunun acilen kaldırılarak iade tutarımın gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayetten ertesi gün beni aradılar ama telefona yetişemedim gün sonrada SMS geldi yeniden işlem yapmam gerektiğini yazmışlar bende öyle yaptım halk bankın IBAN'ını değil başka kullandığım IBAN'ı kullandım ve bugün para hesaba yattı aynı işlemi buraya yazı yazmadan yaptığımda kendi ibanında dahil olmuyordu ne olduysa buradan sonra oldu
Teşekkürler
