to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ Ücret İadesi İçin Açtığım IBAN Bloke, 5.000 TL İade Alamıyorum
Halkbank üzerinden TOKİ ücret iadesi almaya çalışırken yaklaşık bir haftadır “hesabınız blokelidir” uyarısı alıyorum. TOKİ için sadece iade işlemleri yapılabilsin diye IBAN açıldı; Halkbank’ta bunun dışında herhangi bir hesabım ya da ürünüm bulunmuyor. İnternet üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde sistem blok uyarısı veriyor ve 5.000 TL’lik TOKİ ücret iademi alamıyorum.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunumla ilgili bilgi alamıyorum. Sadece TOKİ iadesi için açılan bu IBAN’da neden blok olduğu, ne yapmam gerektiği ve iademi nasıl alabileceğim konusunda bilgilendirilmek ve 5.000 TL tutarındaki TOKİ ücret iademin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ayrıca müşteri olmadığım için müşteri hizmetine bile bağlanamıyorum en kısa sürede aramanızı talep ediyorum
