to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Blokeli Hatası Halkbank’tan 5.000 TL TOKİ Ücretinin İadesini Engelliyor
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL başvuru ücretinin iadesini almak istediğimde, Halkbank’ın internet bankacılığı web sitesi üzerinden her denememde sistem sürekli “hesap blokeli” uyarısı veriyor. Bu uyarı nedeniyle iade işlemi tamamlanmıyor ve paramı geri alamıyorum.
Kura sonuçları açıklandığı günden beri düzenli olarak işlem yapmayı denememe rağmen, her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve bu durum mağduriyetime neden oluyor.
TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin, hesabımdaki blokaj sorunu giderilerek bir an önce hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Gayet samimi bir dille sorunun çözüldüğünü söylediler umarım bir daha böyle bir sorun yaşanmaz
