to read complaints and reviews, or file yours. 
9-10 Kasım 2025 tarihlerinde hem iPhone 7 hem de iPhone 13 cihazlarımda Halkbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Dijital parolamı unuttuğum için 'Şifremi unuttum' seçeneğini kullanarak yeni kimlik kartımı okutmaya çalıştım. NFC açık olmasına rağmen kimliğimi hiçbir şekilde okutamadım ve sürekli hata aldım. Kimlik okutma işlemini defalarca, farklı mesafelerden ve titretmeden denedim, yine de 'Tekrar deneyin' veya 'Okutulamadı' şeklinde hata mesajları aldım.
Alternatif olarak kartımın son 6 hanesini girerek işlem yapmaya çalıştım fakat bu yöntemde de 'Böyle bir müşteri bulunamadı' şeklinde hata ile karşılaştım. Uygulamayı dört farklı telefonda silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantıları kullandım, ancak hiçbir çözüm olmadı. Ayrıca 0 850’li müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen otomatik mesajdan öteye geçemedim ve müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Şubeye gitme imkanım olmadığı için, banka kartımın sonu 2593 olan hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve yaşadığım teknik sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parola almaya çalışıyorum. Ancak uygulama, banka kartımın son 6 hanesini kabul etmiyor ve T.C. Kimliğimi okuma aşamasında da sürekli olarak bekleyip, en sonunda işlemi reddediyor. Bu yüzden uygulamanın son adımında hep bekletiliyorum ve di...
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına ilk kez giriş yapmak için dijital parola oluşturmam gerekiyor. Ancak uygulamada dijital parola oluşturma seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bir türlü müşt...
Yaklaşık bir haftadır Halkbank’ın mobil uygulaması, internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden diyalog şifresi almaya çalışıyorum. Tüm kanalları defalarca denememe rağmen kimlik ile doğrulama öneriliyor, ancak bu yöntemle de şifre alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşma...
Samsung Galaxy s23 model telefonumda, Halkbank dijital parola almak için uygulama üzerinden defalarca (yaklaşık 10 kez) deneme yaptım. Ancak NFC özelliğiyle banka kartımı okutmaya çalıştığımda sürekli “Kartınız okunmadı” hatası alıyorum ve kartım bir türlü okunmuyor. Bu işlemi bugün gerçekleştirmeye...
Halkbank mobil işlem yapabilmek için dijital parola ile giriş yapmaya çalışıyorum. Fakat parola bloke olmuş durumda. Dijital parola almak için iki seçenek mevcut t. C. Kimlik kartı ya da banka kartı. Eski müşteri olduğum için geçerli tarihli banka kartım yok. Her şeyi dijital olarak hallettiğimiz bu...
Yorumlar