to read complaints and reviews, or file yours.NFC İle Kart Okuma Sorunu Ve Yetersiz Destek
Samsung Galaxy s23 model telefonumda, Halkbank dijital parola almak için uygulama üzerinden defalarca (yaklaşık 10 kez) deneme yaptım. Ancak NFC özelliğiyle banka kartımı okutmaya çalıştığımda sürekli “Kartınız okunmadı” hatası alıyorum ve kartım bir türlü okunmuyor. Bu işlemi bugün gerçekleştirmeye çalıştım.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat bana yalnızca uygulamadan işlem yapmam gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Uygulamada sorun yaşadığım için zaten müşteri hizmetlerini aramıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu nedenle, dijital parola işlemleri için canlı teknik destek sağlanmasını ve yaşadığım sorunun çözümü konusunda doğrudan yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
