to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı İle Restoran Alışverişinde %25 İndirim Yansımadı
19.09.2026 tarihinde saat 18.24’te Köfteci Yusuf restoranında Halkbank kredi kartımla toplam 774 TL tutarında harcama yaptım. Hafta sonu restoran harcaması kampanyası kapsamında bu harcamanın %25’inin karta indirim olarak yansıtılması gerekirken, herhangi bir indirim yapılmadı.
Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “haklısınız, yazılımsal bir sorun var, siz itirazınızı yapın, düzeltelim” şeklinde bilgi verildi. Buna rağmen söz konusu indirimin halen kartıma yansımadığını görmekteyim. İşlem 4264 ile biten kredi kartımdan gerçekleştirilmiştir.
Restoran kampanyası kapsamında hak ettiğim %25 oranındaki indirimin ilgili alışveriş için bir an önce kartıma yansıtılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
