to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Teslim Alınmayan Pasif Kredi Kartım İptal Edilemiyor
Halkbank’a ait Paraf Troy kredi kartım, daha önce hiç elime ulaşmadığı ve hiç kullanmadığım halde sistemde pasif olarak görünüyor ve yaklaşık 1 aydır bu kartı iptal ettiremiyorum. Kartın bana hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen, pasif durumdaki bu kartın açık kalması beni rahatsız ediyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Şubedeki görevliler, sistemlerinde kartı görüntüleyemediklerini söylediler. Müşteri hizmetleri ise pasif durumda olan kartı iptal edemediklerini belirtti. Böylece banka içinde beni birbirine yönlendiren, ancak sonuç alamadığım bir süreç yaşadım.
Daha önce hiç teslim almadığım ve kullanmadığım bu pasif kredi kartının, herhangi bir aidat, borç veya sorumluluk oluşturmadan, derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
