to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İptal Edilen Kredi Kartım Uygulamada Hâlâ Görünüyor, Tamamen Kaldırılmasını İstiyorum
Halkbank kredi kartımın iptalini yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşmede kartımın iptal edildiği ve işlemin tamamlandığı söylendi, şu anda da kart mobil bankacılık uygulamasında pasif olarak görünüyor.
Ancak kartımın tamamen sistemden kaldırılmasını ve mobil bankacılık uygulamasında, özellikle kartlar bölümünde hiçbir şekilde görünmemesini istiyorum. Bu süreçte defalarca şubeye gittim, her seferinde “tamam” denmesine rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı ve kart hâlâ uygulamada görünmeye devam ediyor.
Herhangi bir ek ücret ya da mağduriyet yaşamadım fakat iptal ettiğim bir kartı uygulamada görmek istemiyorum. Kartımın sistemden tamamen kaldırılması ve mobil bankacılık uygulamasında görünmeyecek şekilde gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
