to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Satış Amaçlı Aramaları Durması Gerekiyor
Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen haftalardır sürekli olarak Halkbank tarafından telefonla aranıyorum. Gün içinde en az üç kere arandığım oluyor ve açtığımda da kart sigortası, konut sigortası, fatura ödeme talimatı ve benzeri ürünler sırayla sayılıyor. Bu ürünlerin bir kısmı zaten mevcut olmasına rağmen, ihtiyacım olmadığını açıkça belirtmeme rağmen bu aramalar aynı şekilde devam ediyor.
Telefonda defalarca hiçbirine ihtiyacım olmadığını, halihazırda fatura talimatımın, konut sigortamın ve kredi kartımın bulunduğunu ifade ettim. Buna rağmen ısrarla tekrar tekrar aranmak, artık rahatsızlık boyutuna gelmiş durumda.
Halkbank’tan talebim, bu satış amaçlı aramaların derhal sonlandırılması ve tarafımın bu tür arama listelerinden çıkarılmasıdır. Mevcut ürünlerimle ilgili zorunlu bilgilendirme dışında, hiçbir şekilde pazarlama veya satış amaçlı arama yapılmasını istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Banka bu kanaldan son ödeme günüme 2 hafta olan kredi kartı borcu için aramış mesaj geldi bu şekilde zaten otomatik ödemede bu kadar ısrarlı arama anlamsız pes.
