to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Parafly Bireysel Kredi Kartı için “25.000 TL harcamaya 5.000 TL ParafPara” kampanyasına 17 Aralık’ta katıldım ve aynı gün kartımdan 50.638 TL tutarındaki hayat sigortası ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına tamamen uygun olarak yaptığım bu harcama sonrasında hesabıma herhangi bir ParafPara tanımlanmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı bir şekilde anlattım, talebimin alındığına dair geri bildirimler geldi; ancak 22 Aralık’ta başvurunun olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj iletildi. Ardından kampanyayı tekrar incelemek istediğimde, şartların değiştirilmiş olduğunu ve sonradan “sigorta ödemeleri dahil değildir” maddesinin eklendiğini gördüm. Kampanya koşulları değiştirildikten sonra geriye dönük olarak benim işlemimi kapsam dışı bırakmaları, hem tüketici olarak güvenimi zedeledi, hem de son derece haksız bir uygulama olduğunu düşündürdü.
Banka çağrı kayıtlarımı ve kampanya şartlarının değiştiği tarih ile benim arama tarihim arasındaki LOG kayıtlarını inceleyerek bu durumu rahatlıkla tespit edebilir. Kampanyaya katıldığım tarihte geçerli olan koşullara göre 5.000 TL ParafPara’nın tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımla 06.09.2025 tarihinde eğitim ve sağlık sektöründe 23.950 TL tutarında bir harcama yaptım. Bankanın sunduğu "eğitim sektörü 5 taksit kampanyası"na katılmak amacıyla bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde işlemin tek çekim olarak yapıldığını fark ettim...
20 Eylül 2025 tarihinde Halkbank’ın kredi kartıma ait “sonradan sigorta taksitlendirme” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında açıkça “faizsiz ve masrafsız” olarak belirtildiği halde, 9.300 TL’lik işlemimi taksitlendirmek istediğimde 700 TL artı vergiler olmak üzere toplamda yüksek...
Paraf mobil uygulamasından mobilya ve yapı marketi sektöründen 2500 liraya varan puan kampanyasına katıldım. Tek seferde 5bin ile 10bin arası harcamaya 300, 10bin ile 20bin arasına harcamaya 700,20bin üstüne 1500 toplamda 2500 puan veriyordu. 17 ocakta 6 taksit şeklinde tek seferde 21bin, 21 ocakta ...
27 Ekim 2025 tarihinde Pendik’teki Arçelik bayisinden Paraf kredi kartımla 25.000 TL üzerinde alışveriş yaptım. Beyaz eşya alımına özel 1.500 TL ParafPara kampanyasından yararlanmak istedim. Alışveriş öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kampanya detaylarını iki farklı temsilciyle g...
Yorumlar