to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uymayan 12 Taksitli İşlem Ve Düzeltme Talebi
Halkbank Parafly Platinum kredi kartımla 21.08.2026 tarihinde 27.280,00 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işlemin, kartımda kayıtlı olan 4 taksit sıfır faiz sağlık kampanyası kapsamında, 4 taksit ve faizsiz olarak gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak ekstreme baktığımda bu harcamanın 12 taksit olarak yansıtıldığını ve kampanyaya uygun şekilde taksitlendirilmediğini gördüm.
Konu ile ilgili bankaya başvurdum ancak olumsuz dönüş aldım ve işlemde herhangi bir düzeltme yapılmadı. Hem kampanya koşullarına uyulmaması hem de taksit sayısının hatalı şekilde artırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, ilgili işlemin 4 taksit sıfır faiz sağlık kampanyası kapsamında değerlendirilerek, 4 taksit ve faizsiz şekilde düzeltilmesini, varsa bu hatalı taksitlendirme sebebiyle oluşan faiz veya ek maliyetlerin de iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
