to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf Troy kredi kartımın iptal süreciyle ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. 20.02.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden kartımın iptali için talepte bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kartım Halkbank mobil uygulamasında hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor.
Durumu tekrar sormak için çağrı merkezini aradığımda, kartımın aslında iptal edildiği, sadece uygulama üzerinde görünürlükten düşmediği söyleniyor. Ben sistemde kartı aktif olarak görmeye devam ederken bu iptale nasıl güvenebileceğimi sorguluyorum, çünkü bu süreçte ne bir iptal SMS’i ne de bir bilgilendirme e-postası aldım. İptalin gerçekleştiğini teyit edebileceğim hiçbir resmi kanal sunulmuyor.
İstanbul Bebek Şubesi’ne bağlı Paraf Troy kredi kartımın iptal sürecinin eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve kartın bankanın tüm dijital kanallarında da pasif/iptal edilmiş olarak görünmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma SMS veya e-posta yoluyla yazılı bir iptal teyidi iletilmesini istiyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımı iptal ettirmeme rağmen, yaklaşık 10 gündür kartım hâlâ mobil bankacılık uygulamasında aktif olarak görünmeye devam ediyor. Kartımda herhangi bir borç veya ödeme bulunmamasına rağmen, uygulamada listelenmesi nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. Bu duru...
Halkbank tarafından hiçbir onayım ve iznim olmadan adıma Paraf Platinum kredi kartı oluşturulduğunu 10.02.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS kodu ile fark ettim. Hemen ardından kartın dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, üstelik kart güncel olmayan eski adresime gönderilmiş. Ben bu kart için ne şubeden...
Halkbank Paraf kredi kartımın iptali için Aralık ayı başında Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Tüm borçlarımı ödeyip kart borcumu tamamen kapattıktan sonra kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede “Sizi arayacaklar” denilerek işlem o an için tamamlanmadı. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar...
Halkbank’a ait Paraf Troy kredi kartım, daha önce hiç elime ulaşmadığı ve hiç kullanmadığım halde sistemde pasif olarak görünüyor ve yaklaşık 1 aydır ...
22 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. İşlem sonrasında “6 gün içinde sizi arayacağız” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve belirtilen sürede +908502220400 numaralı telefondan arandım. Telefon görüşmesinde kredi kartımı kesin olarak ka...
Yorumlar