to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kredi Kartım Mobil Uygulamada Hâlâ Aktif Görünüyor
30 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımı iptal ettirmeme rağmen, yaklaşık 10 gündür kartım hâlâ mobil bankacılık uygulamasında aktif olarak görünmeye devam ediyor. Kartımda herhangi bir borç veya ödeme bulunmamasına rağmen, uygulamada listelenmesi nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum.
Bu durumun çözülmesi için Kütahya şubesine başvurdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki taraftan da kartın sistemden silineceği bilgisi verilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir değişiklik olmadı ve kartım hâlâ hesabımda görüntüleniyor.
Sonu 2013 ile biten iptal ettiğim Paraf kredi kartımın, mobil bankacılık uygulamasından tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Silindi mi acaba