to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kartı Gelir Vergisi Taksitlerinde Fazla Çekim Ve Cevapsız Şikayet
Halkbank Paraf kartım üzerinden Mart ayında gelir vergisi ödememi 4 taksit olarak yapmıştım. Daha önce de aynı konu nedeniyle şikayet oluşturmuş, 4 taksit vaadinin yerine getirilmemesi üzerine tarafıma dönüş yapılmış ve işlem 4 taksit olarak güncellenmişti.
Ancak hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, her ay 4 taksitten fazla çekim yapıldığını fark ettim. Özellikle bu ay hesabımdan aynı ay içinde 2 taksitin birden çekildiğini görüyorum. Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında her ay 6.750 TL çekilmesi gerekirken, hareketlerde aylık bazda 2 çekim görünüyor ve toplamda olması gerekenden fazla tahsilat yapıldığını düşünüyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın ve ilgili taksitlerin incelenmesini talep ettim, ancak aramamın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Hesap hareketlerimin ve gelir vergisi taksitlendirme işleminin detaylı bir şekilde incelenmesini, haksız veya fazla çekim varsa tarafıma iade edilmesini ve sonuçla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
