to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank OSTİM Bulvar Şubesi'nde Boş Bankolara Rağmen Uzun Bekleyiş Ve İlgisizlik
17.12.2025 tarihinde Halkbank OSTİM Bulvar şubesine işlem yapmak için gittim. Sıra numarası aldım, benimle birlikte içeride toplam 2 kişi bekliyorduk. Yaklaşık 15 dakika boyunca beklememize rağmen tüm bankolar boş olmasına karşın hiçbir işlem yapılmadı, içeriden sadece personel konuşma sesleri geliyordu.
Güvenliğe ne zaman sıra numaralarının yanacağını ve ne zaman işlem yapılacağını sorduğumda, “Sizi içeriden çağıracaklar” şeklinde bir cevap aldım. Halkbank gibi köklü bir kurumda müşterilerin seslenerek çağrılmasını, bu kadar az kişi varken bile bekletilmesini ve bu ilgisizliği kabul edemiyorum. Kendimi tamamen değersiz ve dikkate alınmamış hissettiğim için ismimi bile söylemeden şubeden çıkıp gitmek zorunda kaldım.
Halkbank OSTİM Bulvar şubesindeki bu durumla ilgili olarak sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özürle birlikte bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
