to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişimim Kapalı
Halkbank’tan maaşımı almama rağmen yaklaşık bir haftadır hem Halkbank mobil uygulamasına hem de internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulama ve internet şubesine erişimim kapatıldı ve bu nedenle hesaplarımı göremiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem “herhangi bir müşteri bulunamadı” uyarısı veriyor. Oysa ben her ay düzenli olarak maaşımı Halkbank üzerinden alıyorum, elimde müşteri numaram ve kartlarım mevcut, T. C. Kimlik numaramla da bankada kayıtlıyım ancak buna rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Bulunduğum Nurdağı ilçesinde Halkbank şubesi olmadığı için şubeye gidip işlem yapma imkanım da yok. Sadece telefon ve dijital kanallar üzerinden işlem yapabiliyorum ve bu kanallara erişimimin kapalı olması beni zor durumda bırakıyor.
Halkbank’ta kayıtlı hesabımın, mobil ve internet bankacılığı erişimlerimin acilen tekrar aktif edilmesini ve sistemdeki “müşteri bulunamadı” hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Zaten orada müşteri bulunamadı yazıyor ben maaşımı sizden alıyorum ne saçma bir şey
