Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Halkbank Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişimim Kapalı

ID:34749777

Halkbank Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişimim Kapalı

Bekir

Halkbank

03 Ocak 13:46

957

Halkbank’tan maaşımı almama rağmen yaklaşık bir haftadır hem Halkbank mobil uygulamasına hem de internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulama ve internet şubesine erişimim kapatıldı ve bu nedenle hesaplarımı göremiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem “herhangi bir müşteri bulunamadı” uyarısı veriyor. Oysa ben her ay düzenli olarak maaşımı Halkbank üzerinden alıyorum, elimde müşteri numaram ve kartlarım mevcut, T. C. Kimlik numaramla da bankada kayıtlıyım ancak buna rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Bulunduğum Nurdağı ilçesinde Halkbank şubesi olmadığı için şubeye gidip işlem yapma imkanım da yok. Sadece telefon ve dijital kanallar üzerinden işlem yapabiliyorum ve bu kanallara erişimimin kapalı olması beni zor durumda bırakıyor.

Halkbank’ta kayıtlı hesabımın, mobil ve internet bankacılığı erişimlerimin acilen tekrar aktif edilmesini ve sistemdeki “müşteri bulunamadı” hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.

halkbank-mobil-ve-internet-bankaciligina-erisimim-kapali-1.jpg

Halkbank

03 Ocak 13:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Bekir

04 Ocak 10:21

Zaten orada müşteri bulunamadı yazıyor ben maaşımı sizden alıyorum ne saçma bir şey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Maaş Hesabım Sistemde Bulunamadı

İlhan

Halkbank

02 Ocak 00:49

2.752

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum ve “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramla sorgulama yapıldığında adıma kayıtlı hesap bulunmadığı bilgisi ile karşılaşıyorum. Oysa Halkbank’ta maaş hes...

mobil-bankacilik-erisimi-engellendi-maas-hesabim-sistemde-bulunamadi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

İnternet Bankacılığı Giriş Sorunu Acil Çözülmezse Ödeme Ve Fatura Aksaklıkları Yaşanıyor

Emel

Halkbank

27 Aralık 2025 12:32

1.012

22 Aralık tarihinde hesabımda tespit edilen şüpheli bir işlem nedeniyle Banka kartımı, kredi kartımı ve internet bankacılığımı güvenlik amacıyla kapattırdım. 26 Aralık’ta Halkbank şubesine giderek internet bankacılığımın yeniden açılmasını talep ettim. Şubede cep telefonuma dijital parola SMS’i gönd...

Yapılandırma Borcunu Ödeyen Müşterinin Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişimi Engellendi

Onur

Halkbank

25 Aralık 2025 12:55

1.631

Halkbank internet ve mobil şube ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gecikmeye düşen borçlarımı bankayla birlikte yapılandırdım ve yaklaşık üç aydır taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de telesekreter üzerinden hesap bakiyemi öğrenebili...

yapilandirma-borcunu-odeyen-musterinin-mobil-ve-internet-bankaciligina-erisimi-engellendi-2.jpg

yapilandirma-borcunu-odeyen-musterinin-mobil-ve-internet-bankaciligina-erisimi-engellendi-1.jpg

1 Destek

Habibullah sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Erişimimin Haksızca Engellenmesi Ve Müşteri Kayıt Sorunu

Habibullah

Halkbank

31 Aralık 2025 21:24

1.330

Halkbank’ta maaş hesabım olmasına rağmen, bugün itibarıyla mobil bankacılık sistemine girişim hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Mobil bankacılık girişiniz engellendi” uyarısı çıkıyor. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise T...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Şube Engeli Nedeniyle Maaşıma Erişemiyorum

Serdar

Halkbank

02 Ekim 2025 21:53

3.424

Halkbank Android mobil şube kullanımım bugün itibarıyla engellendi. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ben bankanın maaş müşterisiyim ve yarın geriye dönük bir maaş ödemesi alacağım, bu nedenle acil olarak hesabıma erişmem gereki...