to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Türkiye Seçeneği Eksik, Yeni Müşteri Kaydı Yapılamıyor
28 Aralık 2025’ten beri Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olma işlemi yapmak istiyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında ülke seçimi ekranında Türkiye seçeneği yer almadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Ülke listesindeki tüm diğer ülkeler görünüyor olmasına rağmen Türkiye’nin bulunmaması nedeniyle süreci ilerletemiyorum.
Uygulamayı birkaç kez silip yeniden yüklememe ve farklı bir Android cihazdan denememe rağmen sorun devam etti. Bu nedenle mobil uygulama üzerinden müşteri olma talebimi gerçekleştiremiyorum.
Halkbank mobil uygulamasındaki bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve Türkiye seçeneğinin yeniden eklenerek, uzaktan müşteri olma işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
