to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Başvuru Sürecinde Siyah Ekran Hatasıyla İlerleyemiyorum
Halkbank mobil uygulaması üzerinden bugün Halkbank müşterisi olmak için başvuru yapmak istedim ancak süreç teknik bir hatadan dolayı tamamlanmıyor. Android telefonumdan uygulamaya giriş yapıp kimlik doğrulamasını sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen, müşteri temsilcisi onay ekranında sadece siyah bir ekran çıkıyor ve hiçbir şekilde görüntü gelmiyor.
Bu nedenle müşteri temsilcisiyle görüşemiyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Halkbank müşterisi olmak istediğim halde bu siyah ekran hatası nedeniyle başvurumu yapamıyorum. Mobil uygulamadaki bu sorunun acilen giderilmesini ve müşteri olma sürecimi hızlıca tamamlayabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
