to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir Halkbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır, şubeye veya diyaloğa bağlanın” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Defalarca kez şubeye gidip yeniden şifre almama rağmen sorun hiç düzelmedi, her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir çözüm üretilmedi, kimse gerçekten ilgilenmedi ve sorun kalıcı olarak giderilmedi.
Ben yalnızca hesabıma mobil bankacılık üzerinden sorunsuz bir şekilde girebilmek istiyorum. Müşteri bilgilerimdeki hata her ne ise tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini ve mobil bankacılığımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Halkbank mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye bizzat gittim anc...
Yaklaşık 3 aydır Halkbank mobil bankacılık hizmetini, “bankanızdaki bilgilerinizde eksiklik var” uyarısıyla karşılaşarak kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran sadece şubeye başvurmam gerektiğini söylüyor ve başka bir işlem yapamıyorum. Fiziksel olarak şubeye gitme imkanım olmadığı i...
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına gece saat 00.50’den bu yana giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli “müşteri bilgilerinde sorun bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. İPhone telefonum üzerinden denememe rağmen hata hiç değişmiyor. Yaşadığım sorun üzerine Halkbank müşteri hizme...
Yaklaşık 4 gündür Halkbank bireysel mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır” uyarısını alıyorum ve girişim sürekli bu ekranda kalıyor. Bu süre içinde cep şubeyi defalarca denedim, uygulamayı silip yeniden yükledim, sim blokesini ko...
Halkbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır “müşteri bilgileri eksik” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda bu uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgilenilmedi ve sorunla ilgili net bi...
Yorumlar