to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Bilgileri Eksik Uyarısı Nedeniyle Giriş Engellendi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Halkbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır “müşteri bilgileri eksik” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda bu uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgilenilmedi ve sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Mobil uygulamaya giriş sorunumun acilen çözülmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişim sağlayabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
