to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Malatya Şubesinde Rızam Dışı Maaş Hesabı Kapatılması Ve Dekont Erişimi Sorunu
Halkbank Malatya şubesinde bulunan maaş hesabım, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 10.11.2026 tarihinde saat 16:24’te kapatılmıştır. Yaklaşık iki ay önce Malatya Valiliği aracılığıyla TYP kapsamında işe başladım ve 10.11.2026 tarihi itibarıyla usulsüz bir şekilde işten çıkarıldım. Bu süreçte çalıştığıma ve maaşımın yatırıldığına dair kanıt olarak, İŞKUR tarafından Halkbank’taki maaş hesabıma yatan üç günlük ücretin dekontuna ihtiyaç duydum.
Halkbank mobil uygulamasına girip “maaş ödemeleri” bölümünden bu dekontu delil olarak almak istediğimde, sistem “dekont bulunamadı” uyarısı vermektedir. Ardından telefonuma hesabımın kapatıldığına ve “tekrar bekleriz” şeklinde bir SMS gelmiştir. Yani hem maaş hesabım rızam dışında kapatılmış hem de bu hesabıma yatan ücretin dekontuna ulaşmam fiilen engellenmiştir.
Bu durumun banka işleyişine ve müşteri haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Halkbank’ın, rızam dışında neden ve hangi gerekçeyle maaş hesabımı kapattığını tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirmesini istiyorum. Ayrıca İŞKUR tarafından yatırılan üç günlük maaş ödememe ait dekontun tarafıma verilmesini ve gerekiyorsa hesabımın bu işlem için yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
