Halkbank Kredi Kartımdan Haksız Sigorta Tahsilatı Ve İptal Talebimin Göz Ardı Edilmesi

Halkbank kredi kartım üzerinden, “bireye özgü sağlık sigortası fırsatı” şeklinde sunulan bir sigorta poliçesi 30.06.2026 tarihinde başlatıldı. Bu sigortaya referans olunarak işlem yapıldı; ancak poliçenin iptali talebim dikkate alınmadı ve üstüne haberim olmadan kartımdan tahsilatlar gerçekleştirildi.

9 Temmuz’da sigorta poliçesinin iptali için talepte bulundum. Poliçe bilgilendirmesinde; "Sigorta ettiren ve sigortalı, sözleşme tanzim tarihinden itibaren ilk otuz gün içinde iptal talebinde bulunur veya sigortalının kapsamdan çıkarılması talebinde bulunursa ve bu süre içinde sigortalıya veya adına herhangi bir tazminat ödenmemişse, ödenen primler kesintisiz olarak iade edilir. İbaresi yer almaktadır ve sözlü olarak teyit edilmiştir." Buna rağmen 10 Temmuz tarihinde poliçenin kalan tüm taksitleri, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan toplu olarak çekildi. Ayrıca bu poliçeye ait 12 aylık ilk taksit olan 1.703,84 TL de bu ay kartımdan tahsil edilmiştir. Halkbank mobil şubeden aldığım hesap özetinde de görüldüğü üzere kartımdan 18.742,28 TL tutarında haksız bir toplu tahsilat ve buna ek olarak 1.703,84 TL ilk taksit çekilmiştir.

Ben, bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve kartımdan tahsil edilen 18.742,28 TL tutarındaki toplu bedelin yanı sıra 1.703,84 TL’lik ilk taksit tutarının da eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma gerekli bilgilendirmeler yapılmadan işlem gerçekleştirildiği için, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.