to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Konut Sigortası Kesintileri Ve Halkbank'ın Sorumsuz Yaklaşımı
Halkbank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında konut sigortası poliçesi tanımlanmış ve bu poliçe tutarı 6 taksite bölünerek tahsil edilmeye başlanmıştır. 10.09.2025 tarihinden itibaren her ay hesabımdan toplamda 2.378,52 TL olacak şekilde kesinti yapıldığını sonradan fark ettim.
Konut sigortasıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne sözlü ne de yazılı olarak onayım alınmadı. Durumu fark edince Halkbank ile görüştüğümde bu işlemin kendileriyle ilgili olmadığını, sigorta şirketiyle görüşmem gerektiğini söyleyip sorumluluk almadılar ve net bir muhatap da bulamadım.
Benim haberim ve onayım olmadan başlatılan bu konut poliçesinin derhal iptal edilmesini ve 10.09.2025 tarihinden bu yana yapılan tüm kesintilerin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bilgim ve açık onayım olmadan hesabımdan bu şekilde sigorta veya benzeri bir ürün için kesinlikle hiçbir kesinti yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
